尊敬广大患者：

经审计组发现，我院急救中心于2022年1月1日至2024年6月30日期间，重复收取非急救转运服务项目中包含的急救用车费、现场出诊费、搬运病人费，每人次多收费50-135元。请在此期间就诊的患者或家属持有效身份证件,于2025年5月21日前到德宏州人民医院财务科核实退款，联系电话：0692-2197852、0692-2910851。对此事件医院向广大患者及家属表示诚挚的道歉，感谢您的理解和支持，请一如既往对我院医疗服务收费行为进行监督。

                                   德宏州人民医院

                                    2025年4月22日