为深入落实共青团德宏州委“宏雁归巢 英才兴边”2026年返乡大学生寒假社会实践活动部署，德宏州人民医院团委主动作为、精心统筹，与医院门诊部牵头组织开展医院门诊大学生志愿服务实践活动，为患者提供更贴心、便捷的医疗服务，同时为返乡大学生搭建专业实践与能力锻炼的优质平台，返乡大学生以青春之力扎根门诊服务一线，为边疆医疗服务注入别样温暖的青春活力。

本次活动吸引来自医学、护理、心理学、中医等多个专业的17名返乡大学生积极参与。医院精心组织岗前培训，围绕规章制度、服务礼仪、就诊流程、自助设备操作等内容系统讲解，为规范高效开展志愿服务打下坚实基础。

活动期间，根据志愿者专业特长与岗位需求，门诊部进行科学定岗、统筹调度，将志愿者精准分配至门诊挂号处、导诊台、眼科门诊、口腔科门诊等各诊疗区域，全程跟进志愿服务开展情况，及时协调解决服务过程中的各类问题，保障志愿服务提质增效。

志愿者们耐心为老年患者、外地患者答疑解惑，协助群众快速完成就诊流程；运用专业知识安抚患者情绪、提供心理支持；医学专业学子在医护人员指导下参与血压测量、分诊协助等辅助工作，在实践中提升专业能力。

此次实践活动中，医院坚持“实践育人、兴边育才”的理念，以志愿服务为载体，让返乡大学生在实践中锤炼品格、增长才干。他们不仅学会了与不同人群的沟通技巧、突发情况的应对方法以及团队协作的能力，更深刻体会到医护人员的职业辛苦与责任担当，不少医学专业志愿者更加坚定了未来投身医疗行业、扎根边疆服务的决心。

德宏州人民医院2026年“宏雁归巢 英才兴边”返乡大学生门诊社会实践活动，既是落实团州委返乡大学生实践工作要求的生动实践，也是医院团委凝聚青年力量、服务边疆医疗的重要举措。活动实现了医患受益、学生成长的双向赋能，既为门诊患者带来了实实在在的便利，提升了医院门诊服务温度，也为返乡大学生搭建了了解家乡、服务家乡的实践平台，厚植了大学生的兴边报国情怀。下一步，德宏州人民医院团委将持续深化与团州委的联动，常态化开展返乡大学生医疗社会实践活动，为边疆医疗事业培育储备青年人才，让青春之花绽放在边疆医疗服务的第一线。

图文：刘兰玫 尹世玲 杨应彪

责编：李凌凌

审核：姜莉